Politica de livrare și plată

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

1. Zona de livrare

Magazinul online NiboStore efectuează livrări exclusiv pe teritoriul României, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

În prezent, nu se efectuează livrări în afara României.

2. Termenul de livrare

Termenul estimat de livrare este de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Acest termen este estimativ și poate varia în funcție de localitatea de destinație, volumul comenzilor sau eventualele întârzieri apărute în procesul de transport.

În cazul unor întârzieri semnificative, vom depune eforturi pentru a vă oferi informații actualizate privind livrarea comenzii.

Zilele lucrătoare sunt considerate zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

3. Costul livrării

Costul transportului este afișat în procesul de comandă, înainte de finalizarea acesteia.

Valoarea totală de plată, incluzând prețul produsului și costul livrării, este comunicată clientului înainte de plasarea comenzii.

4. Modalitatea de plată

Plata comenzilor se efectuează exclusiv ramburs, în numerar, la primirea coletului.

Clientul achită contravaloarea produsului și costul livrării, conform informațiilor afișate la plasarea comenzii.

În prezent, nu sunt disponibile plata online cu cardul sau alte metode de plată în avans.

5. Recepționarea coletului

La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului.

Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, vă recomandăm să semnalați acest lucru curierului și să ne contactați cât mai curând la adresa de e-mail nibostore.com@gmail.com.

Semnalarea deteriorărilor nu limitează drepturile legale ale clientului privind produsele neconforme sau deteriorate.

6. Comenzi nelivrate

În cazul în care o comandă nu poate fi livrată din motive precum furnizarea unor date incorecte, absența repetată a destinatarului sau imposibilitatea contactării acestuia, coletul poate fi returnat către expeditor.

Dacă apar probleme privind livrarea, vă rugăm să ne contactați pentru identificarea unei soluții.

7. Contact

Pentru informații suplimentare privind comenzile și livrările, ne puteți contacta la:

E-mail: nibostore.com@gmail.com

Vom depune eforturi pentru a răspunde solicitărilor în cel mai scurt timp posibil.